Lisible...
La mise en forme permet au visiteur de cerner l'information recherchée, qu'il soit familier des principes de la navigation web ou pas, par la mise en relief des termes clefs ou l'utilisation de pictogrammes.
Utilisable...
Une navigation efficace doit mettre en valeur l'arborescence du site et rendre les rubriques facile d'accès. Penser un site en terme d'utilisabilité, c'est permettre à l'utilisateur de localiser rapidement l'information.
Esthétisme...
Une interface d'une esthétique minimaliste est toujours beaucoup plus efficace qu'un site chargé. L'internaute y gagne en rapidité de chargement, et n'en est que plus satisfait.
Clair et Bref...
Se contenter du minimum de mots pour être facile à cerner. Il faut aller à l'essentiel.
Découper...
En-titres, sous-titres et paragraphes, ménager des espaces pour faciliter la lecture. Eviter les phrases trop longues, l'écran n'est pas un livre.
Développer...
L'internaute ne commence à lire une page que s'il en a cerné le contenu. Etre précis doit donc venir dans un second temps, et doit répondre aux mêmes critères de découpage.
Ergonomie et WebDesign
Deux domaines qui ne peuvent être pensés indépendamment. Le webdesigner doit avoir des notions de psychologie cognitive afin de répondre aux exigences propres à l'ergonomie du web.
Des photos...
Leur intégration ne doit pas ressembler à du remplissage, elles doivent être à leur place, ou ne pas être. Elles alourdissent le chargement de la page, et donc le confort de l'internaute.
Astuces
Le recours à des codes couleurs permet à l'internaute de ne jamais perdre de vue : " - où suis-je ? - d'où viens-je ? - où vais-je ? ", quelque soit la complexité de l'arborescence.
La création d'une interface harmonieuse et d'un système de navigation efficace permet de mettre en valeur le contenu générique tout en rendant accessibles les informations détaillées.
Lorsque la lisibilité vient à manquer, le visiteur qui est venu par le biais d'un moteur de recherche retournera sur ce dernier pour tenter à nouveau sa chance sur un site concurrent.
Les zones cliquables sont toujours prévues de telle manière qu'elles soient facilement identifiables et fonctionnelles (ni trop grosses, ni trop petites !).